candidature

et oui pala on vous attend va falloir poster

et encore merci a tous de l' acceuil (pas sur que vous ayez fait une bonne affaire sur ce coup là...)

bises à tous

Tu peux nous dire si tu t'es faite hacker Ange ?

https://forum-fr.guildwars2.com/forum/support/account/Piratage-de-compte-2

https://fr.support.guildwars2.com/

https://forum-fr.guildwars2.com/forum/support/account/Restauration-de-comptes-mise-jour

J'espère qu'ils pourront te donner des nouvelles au plus vite, et qu'ils te restaureront tout ca !

pas de nouvelle pour l'instant je reste co sur l'assistance et les boite mail en attendant
dsl pour le coffre de guilde
en esperant vous retrouver assez rapidement sur le jeu avec quelque chose sur le dos lol
bises a tous

Bah le coffre de guilde c'est chiant mais bon rien de trop insurmontable. Par contre j'espère que tu vas pouvoir tout récupérer avec la restauration de compte.

Je croise les doigts (ceux des mains et des pieds pour plus d'efficacité ^^) pour que tu récupères tout

J'avais eu un soucis de mot de passe sur le 1, je me rappel que je n'avais pas eu de réponse avant le lundi, J'espère que tu récupéras ton compte assez vite

Il faut vraiment sécuriser son compte

Moi je suis aps sécurisée à fond, paske leur authentificator m'enquiquine un peu, je déco/reco souvent et ça me gave de devoir entrer un code sur le téléphone.

Mais la sécurisation avec l'adresse gmail est déjà pas mal, si je me connecte en dehors de mon lieu de connection habituel, ça m'envoie un mail et je dois cliquer sur le lien fourni dans le mail pour autoriser.


Tu avais quoi comme sécurité de compte Ange, tu avais validé ton mail ? qu'on sache si tu avais une des protections préconisées par Anet et qui serait donc pas très efficace ?

titi avait la securitée avec validation par mail j en suis sur pour en avoir parler avec elle

3 eme personne que je connais a avoir ce genre de soucis... ca devient vraiment 1 plaie !

oui j'avais la validation pas mail active donc effectivement pas tres efficace leur truc mais bon....

abusé tu ne joues pas 2 jours de suite et hop ...
bises titi en esperant que le staff prenne ces responsabilités et que tu reviennent vite avec le stuff qui va bien.

Je capte pas, moi aussi j'ai cette validation active, et si je veux me connecter depuis chez mes parents par exemple (donc pas chez moi), je reçois un mail qui me demande de cliquer sur un lien si je veux pouvoir me connecter. Et si je clique pas, ben je peux pas me co ..... tu as reçu un tel mail ?

quand 1gar te hack il passe par la boite mail donc leur validation n a aucun interet c est juste perdre 1 peu plus de tps, le truc etant de demander 1 validation sur 1 autre boite mail avec autre mot de pass.

Oui mais un mail ça se sécurise aussi ^^
Moi quand on essaie d'accéder à mon mail d'un endroit autre que mon PC, je reçois un SMS sur mon phone pour valider l'accès (j'ai crée une adresse gmail rien que pour GW2 et activé la double identification sur cette adresse mail)
C'est pas pour enfoncer Titiange hein ^^ c'est pour comprendre où ça à merdé pour préparer un topic d'aide à la sécurisation des comptes (et donc aider suis Titiange à resécuriser son compte paske si y'a restauration par Anet, ce sera une seule et unique fois)

en allant sur le site des addresse ip qui se son connecter j'ai 8 adresses differentes 2je connais c'est moi qui les ai autorise les 6 autres ( 2 du japon 2 etat unis et 2 francaise en gros un proxy)inconnus et aucun message sur la boite mail et pourtant elle son note en temps qu'autorises dans la liste

J avais compris Lea (pour l aide ), la confirmation par phone reste la solution la + fiable pour le moment, deplus je ne suis pas sur qu on puisse encore demander 1 double identification par mail. a vérifier naturellement !

Ps : Si je pouvais être 1 proxy je voyagerais + vite et pour moin cher (cf les origines des adresses de titi)

Petite question: la double authentification ne fonctionne qu'avec une adresse gmail?

coucou
pour l'instant il m'ont refait changer le mdp encore une fois et le compte est bloqué il me contacterons plus tard (Nous vous contacterons le plus tôt que possible au sujet des restaurations.

N’hésitez pas à nous contacter de nouveau si vous avez d’autres questions.

Cordialement,

GM Rosaline
Service Clientèle de NCsoft)
et le nom du ticket n'est plus compte pirate mais" Access Restored: restoration"
donc j'attend et vais bien voir mais je pense qu'il doivent verifier mes dires avant de faire quoi que ce soit
bise a tous

ps:je perd pas encore espoir de tous recuperer et de venir vous emmerder a me rez en boucle sur les dj et fractales lol

-aucune idée didi
-quand a tes res en fractales effectivement je vais gagner 1 tps precieu a ne plus venir te res ! en plus l exploit de res les gens ( je ne connais plus son nom) est fini depuis longtps, donc inutile de faire exprès de mourir

C'est une bonne nouvelle à mon avis ce que tu as eu comme réponse.

@didi, je ne saurais pas trop te dire.

Essaies de voir ici :

https://forum-fr.guildwars2.com/forum/support/account/Informations-sur-la-s-curit-de-votre-compte

voila le suivant :
Réponse GM Lemoncobra via Email 15/01/2013 19:18
Bonjour Angelique,

Merci pour votre patience pendant notre enquête. Après vérification, nous avons constaté une intrusion de votre compte. Nous vous conseillons de faire un scan de votre ordinateur pour vérifier qu'il n'y a pas de programme qui infecte votre PC et afin de prévenir des intrusions non-autorisées. Vérifier que votre programme anti-virus est à jour avant de lancer l'analyse. Une fois le scan terminé, changez les mots de passe de votre compte Guild Wars 2 et votre compte mail.

Pour ce qui concerne les objets qui vous ont été volés, nous vous offrons une restauration de compte afin de récupérer les objets perdus. Si nous effectuons cette restauration vous perdrez le progrès que vous avez fait depuis la récupération de votre compte. Si vous souhaitez procéder à la restauration de votre compte, merci de nous le faire savoir dans votre réponse.


Cordialement,
GM Lemoncobra
Service Clientèle NCSOFT

donc ca devrait etre bon dans pas trop longtemps

Bonne Nouvelle

Excellente nouvelle !

Cooooool

Super nouvellle !!!